Разработка KPI

KPI является системой целевого управления и материальной мотивации на достижение заданных целей, на базе чего создается система оценки деятельности каждого сотрудника для определения его потенциала, карьерного роста , потребностей в обучении и развитии, материального поощрения, а на основании этого создается сбалансированная система управления бизнесом в целом.

Внедрение системы KPI создает баланс интересов компании и сотрудника, побуждает сотрудника к деятельности в направлении достижения целей компании. На основе KPI создается общая система и стратегия управления персоналом.

Грамотная разработка и внедрение KPI позволяют:

  • поставить планы для каждого сотрудника и отдела в соответствии с их стратегией и закрепить ответственность за выполнение определенного участка работ;

  • повысить «прозрачность» достижения/не достижения нужного результата и сформировать соответствие ожиданий результатам деятельности;

  • быстро находить звено, где произошла ошибка;

  • показать каждому его вклад в достижение цели;

  • показать руководителю, кто из сотрудников и каким образом влияет на результат и что он должен для этого выполнить.

Следующим шагом является разработка стратегии управления персоналом, включая мотивацию, и подготовка должностных инструкций.